No usar placeholders como datos reales
Esta página solo debe mostrar un número de WhatsApp o correo cuando hayan sido confirmados como canales oficiales para la operación.
Ayuda y contacto
Cargando estadoEstamos para orientarte
En esta etapa MIKUY trabaja con acompañamiento humano. Para productores, WhatsApp sigue siendo el canal operativo principal; la web complementa la información y orientación.
Los datos públicos definitivos de WhatsApp Business y correo todavía deben validarse antes de publicarse. Esta página no inventa números, correos ni enlaces de contacto provisionales.
Atención actual
Cómo atendemos en la etapa inicial
| Qué esperar | Cómo funciona |
|---|---|
| Quién responde | Un coordinador de territorio o una persona del equipo responsable del seguimiento. |
| Canal principal del productor | WhatsApp; el productor no depende del portal para participar. |
| Corredor inicial | Puno → Lima. |
| Etapa operativa | Piloto de referencia de 50 productores y 10 transacciones antes de escalar. |
| Portal web | Complementa la operación y ofrece información; no reemplaza el canal principal del productor. |
Preguntas frecuentes
Respuestas rápidas
¿Cuánto cuesta usar MIKUY en esta etapa?
Durante la etapa inicial de adquisición y validación, la tarifa mensual es cero y la comisión es cero.
¿MIKUY cobrará después?
El modelo previsto para una etapa posterior combina tarifa mensual y comisión por venta. Los montos, quién paga cada componente y el momento de activación deben definirse antes de aplicar cualquier cobro.
¿Puedo crear una cuenta?
El autorregistro web todavía no se presenta como una capacidad activa. Los flujos de alta dependen de la fase y del rol.
¿Dónde opera MIKUY?
El corredor inicial es Puno → Lima. El modelo prioriza validar un corredor antes de escalar.
¿Publican datos de productores?
El directorio público requiere consentimiento explícito y revocable del productor. Sin ese consentimiento, no se publica su perfil.
¿MIKUY transporta los productos?
No. MIKUY coordina y mide el servicio con operadores logísticos terceros; no opera flota propia.
Información útil
Antes de contactarnos
Estas páginas pueden responder las consultas más frecuentes sobre el modelo.
Cómo funciona
Actores, canales, homologación, oferta, demanda y medición de cumplimiento.
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Quién mueve el producto, cómo se coordina y cómo se construye el OTIF.
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Rangos del canal HORECA con la fuente y fecha correspondientes.
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Resumen del corredor, estado del producto y capacidades públicas.
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